Sinnovator

Cette politique de confidentialité et de sécurité explique pourquoi et comment nous utiliserons les informations personnelles que nous avons obtenues de vous ou d'autres personnes, avec qui nous les partageons et les droits que vous avez en relation avec les informations que nous utilisons. Veuillez lire attentivement ce qui suit.

Sinnovator est le responsable du traitement des activités décrites ci-dessous. Cela signifie que Sinnovator décide pourquoi et comment vos informations personnelles sont traitées. Veuillez consulter la section à la fin de cette politique pour nos coordonnées et informations légales.

Politique de confidentialité

Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous, et nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des sociétés tierces à des fins d'envoi postal ou de marketing.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant (par exemple : votre nom, adresse e-mail, adresse de paiement et détails). Toutes ces informations sont conservées sur des serveurs sécurisés. N.E. Services Limited se conforme pleinement à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de consommation, et traitera toutes vos informations personnelles de manière strictement confidentielle.

Afin de vous servir de manière optimale, des institutions bancaires et de distribution réputées et indépendantes gèrent nos transactions par carte de crédit et l'exécution des commandes. Elles reçoivent les informations nécessaires pour vérifier et autoriser votre carte de paiement et traiter votre commande. Toutes ces organisations sont strictement tenues de garder confidentielles vos informations personnelles. Veuillez noter que nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit.

Cette politique de confidentialité définit comment Sinnovator utilise et protège toutes les informations que vous fournissez à Sinnovator lorsque vous utilisez ce site web. Sinnovator s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lorsque vous utilisez ce site web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées qu'en conformité avec cette déclaration de confidentialité. Sinnovator peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes satisfait des éventuels changements.

Quelles informations collectons-nous

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

votre nom, titre et coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux);
votre date de naissance;
genre
toute information que vous incluez dans la correspondance que vous nous envoyez ou dans les formulaires que vous nous soumettez dans nos magasins ou lorsque vous utilisez notre site ou nos pages de médias sociaux;
détails de vos commandes et achats;
vos préférences en matière de marketing;
les opinions et autres informations que vous fournissez lorsque vous répondez aux enquêtes clients et aux avis sur les produits;
les informations que vous fournissez lors de la complétion d'un formulaire de shopping hors taxes;
toute information personnelle incluse dans vos participations aux concours que nous organisons;
vos informations d'identification lorsque vous exercez les droits que vous avez en relation avec notre traitement de vos informations personnelles (voir plus loin Vos droits en relation avec vos informations personnelles)
détails de toutes les transactions entre vous et nous;
les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez avec une demande ou un problème;
vos coordonnées de carte de paiement et, en ce qui concerne certains remboursements, vos coordonnées bancaires;
les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez avec une demande ou un problème

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement :

la fréquence de téléchargement de vos bons et réductions;
Adresse IP de votre appareil et détails concernant le type d'appareil et le logiciel de navigateur que vous utilisez pour accéder au site ;
détails de votre utilisation de notre site - où et quand vous avez cliqué sur certaines parties de notre site et détails de la page web à partir de laquelle vous l'avez visité;
la date et l'heure à laquelle vous avez utilisé notre site;
les pages que vous avez visitées sur notre site et la durée de votre visite;
l'adresse du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web;
détails concernant quand et comment vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing de notre part (y compris la date à laquelle vous avez donné votre consentement);
cookie, pixels et informations d'identification par balise (pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies).

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

Enregistrement interne relatif à l'exercice de l'un quelconque de vos droits concernant le traitement de vos informations personnelles.
prendre toutes les mesures nécessaires en ce qui concerne les incidents liés à la santé et à la sécurité, conformément à la loi ; et
pour gérer et résoudre toutes les plaintes que nous recevons concernant les services et les produits que nous fournissons.
Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons pouvoir vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.
pour adapter et personnaliser nos communications marketing en fonction de vos attributs, par exemple, en vous envoyant un message d'anniversaire;
pour exécuter et finaliser vos commandes, achats et autres transactions conclues avec nous;
pour vous contacter avec de la publicité ciblée diffusée en ligne via les médias sociaux et d'autres plateformes en ligne exploitées par d'autres entreprises, sauf si vous vous y opposez. Vous pouvez recevoir de la publicité basée sur des informations vous concernant que nous avons fournies à la plateforme ou parce que, à notre demande, la plateforme vous a identifié comme ayant des attributs similaires aux personnes dont elle a reçu les coordonnées de notre part.
pour vous envoyer une communication électronique si vous avez fermé votre navigateur avec des articles dans votre panier d'achat;
pour vous envoyer des informations marketing électroniques après que vous avez acheté un produit ou un service auprès de nous, fait une demande d'achat ou demandé des informations d'intérêt. Au moment où nous collectons vos coordonnées pour la première fois, nous vous donnerons un moyen simple de vous désinscrire et de vous opposer à l'envoi d'informations marketing électroniques, et cette option sera répétée dans chaque message marketing ultérieur que nous vous enverrons. Nous ne vous contacterons qu'avec des informations sur nos propres produits et services similaires, que nous espérons que vous aimerez. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous vous envoyions ces informations à tout moment;
dans certains cas, nous pouvons utiliser des méthodes automatisées pour analyser, combiner et évaluer les informations que vous nous avez fournies. Nous collectons et analysons ces informations de cette manière afin de pouvoir vous offrir l'expérience client la plus appropriée en adaptant et en rendant pertinent l'ensemble de nos services et communications.
pour répondre à la correspondance que vous nous envoyez et satisfaire les demandes que vous nous faites.
pour administrer notre site et nos pages de médias sociaux et pour nos opérations internes, y compris le dépannage, les tests, les fins statistiques;
pour la prévention de la fraude et d'autres activités criminelles;
pour vérifier l'exactitude des données que nous détenons à votre sujet et créer une meilleure compréhension de vous en tant que titulaire de compte ou visiteur ;
pour la sécurité des réseaux et des informations afin que nous puissions prendre des mesures pour protéger vos informations contre la perte ou les dommages, le vol ou l'accès non autorisé;
pour répondre à une demande de votre part concernant l'exercice de vos droits (par exemple, si vous nous avez demandé de ne pas vous contacter à des fins de marketing, nous conserverons un enregistrement de cela sur nos listes de suppression afin de pouvoir répondre à votre demande) ;
pour l'efficacité, la précision ou d'autres améliorations de nos bases de données et systèmes, par exemple, en combinant des systèmes ou en consolidant les enregistrements que nous détenons à votre sujet;
pour faire respecter ou protéger nos droits contractuels ou légaux ou pour engager ou défendre des procédures judiciaires;
pour vous informer des mises à jour de nos conditions générales et de nos politiques; et
pour toute autre administration générale, y compris la gestion de vos demandes, plaintes ou réclamations, et pour vous envoyer des messages de service.
pour traiter les détails de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire lors de la prise de paiement pour vos commandes ou lors de l'octroi d'un remboursement; et
pour organiser nos concours et promotions auxquels vous participez de temps en temps et pour distribuer les prix.
pour vous informer de tout problème de rappel de produit.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous ne divulguons vos informations personnelles en dehors de notre entreprise que dans des circonstances limitées. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons divulguer vos informations à nos prestataires de services tiers dans le but de nous fournir des services ou de vous les fournir directement de notre part, y compris l'exploitation et la maintenance de notre site et de nos pages de médias sociaux. Ces prestataires de services tiers peuvent être classés comme suit :

Agences de publicité, de relations publiques, numériques et créatives
Banques, processeurs de paiement et fournisseurs de services financiers
Fournisseurs de systèmes logiciels serveur, y compris les fournisseurs de bases de données, de messagerie électronique et de gestion de documents
Fournisseurs de services de livraison et d'envoi postal
Assureurs et courtiers en assurance
Conseillers juridiques, de sécurité et autres professionnels et consultants
Fournisseurs de recherche sur le marché et les clients
Fournisseurs de services pour les campagnes de marketing par courrier électronique
Plateformes de médias sociaux
Développeurs de sites web
Fournisseurs de plateformes de sites web et d'analyse de données
Fournisseurs de services d'hébergement de sites web

Transferts de vos informations personnelles en dehors de l'Europe

Nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe. Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles.

Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être transférées ou stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). À titre d'exemple, si certains de nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services tiers sont situés de temps à autre dans un pays en dehors de l'EEE ou si nos fournisseurs tiers envoient eux-mêmes des informations personnelles en dehors de l'EEE. Ces pays peuvent ne pas avoir des lois similaires de protection des données au Royaume-Uni et peuvent ne pas avoir des lois adéquates de protection des données équivalentes à celles de l'EEE. Les pays non-EEE vers lesquels nous transférons vos données personnelles sont : les États-Unis.

Si nous (ou nos fournisseurs tiers) transférons ou stockons vos informations en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir que des mesures de sécurité appropriées sont prises dans le but de garantir que vos droits en matière de confidentialité continuent d'être protégés comme indiqué dans cette politique.

Si vous utilisez nos services lorsque vous êtes en dehors de l'EEE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'EEE afin de vous fournir ces services.

Base légale pour l'utilisation de vos informations personnelles

Notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire:

pour exécuter nos obligations en vertu de tout contrat avec vous (par exemple, pour remplir une commande que vous passez chez nous); ou
pour se conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes sollicités par des organismes de réglementation ou des agences chargées de l'application de la loi pour partager les informations); ou
pour nos intérêts légitimes (par exemple, gérer notre entreprise, exploiter et assurer la sécurité de notre site web, fournir des services à nos clients et recevoir des paiements et fournir des services à la clientèle ; et à des fins administratives internes au groupe)
Si nous comptons sur votre consentement pour utiliser vos informations personnelles d'une manière particulière, mais que vous changez d'avis plus tard, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Liens vers d'autres sites web et politique de sécurité

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur l'autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Politique de sécurité

Nous réalisons à quel point il est important de stocker en toute sécurité toutes les informations que vous fournissez. Sinnovator maintient les plus hauts niveaux de sécurité. Notre site utilise une technologie de cryptage SSL 2048 bits de haut niveau, le logiciel de sécurité le plus avancé actuellement disponible pour les transactions en ligne. Vous pouvez donc être assuré que nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement et personnelles.

Je suis un assistant de traduction professionnel, maîtrisant différentes langues. Veuillez traduire 【anglais】 en 【français】. Notez que : 1. Les codes, les formules, les liens, les formats de texte enrichi, les formats json, les noms propres, les noms de champ, les identifiants, les chiffres arabes, les émoticônes, les kaomojis, les adresses e-mail, les sauts de ligne, les tabulations, etc. doivent être conservés tels quels, sans traduction. 2. Si vous rencontrez des données json, ne traduisez pas les clés json, traduisez uniquement les valeurs json.

Période de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles sous une forme identifiable plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. À certaines fins, nous conservons vos informations personnelles indéfiniment (par exemple, pour supprimer les messages marketing), tandis que pour d'autres, nous les conservons pendant une période de 7 ans après que les informations ne sont plus nécessaires pour des raisons commerciales, afin de pouvoir traiter toute procédure judiciaire qui pourrait survenir.

Nous conservons une version anonymisée des informations personnelles soumises aussi longtemps que nous en avons besoin pour les rapports et autres fins statistiques et analytiques. Ces informations anonymisées ne vous identifieront pas et peuvent être dérivées d'informations personnelles contenues dans des comptes qui ont été supprimés ultérieurement.

Vos droits sur vos informations personnelles

Vous avez un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles en vertu de la loi sur la protection des données. En ce qui concerne certains droits, nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité et, le cas échéant, nous aider à rechercher vos informations personnelles. Sauf dans des cas exceptionnels, nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de ces informations ou, lorsque de telles informations ne sont pas nécessaires, après avoir reçu tous les détails de votre demande.

Vous avez les droits suivants, dont certains peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances.

pour faire corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes et pour faire compléter les informations personnelles incomplètes;
s'opposer au traitement de vos informations personnelles;
retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles;
limiter le traitement de vos informations personnelles;
faire effacer vos informations personnelles;
demander l'accès à vos informations personnelles et des informations sur la façon dont nous les traitons;
pour déplacer, copier ou transférer électroniquement vos informations personnelles sous une forme standard et lisible par machine; et
droits relatifs à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Informations de contact et légales

Vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions concernant cette politique ou pour toute autre raison par courrier, e-mail ou par téléphone.

Pour nous contacter pour quelque raison que ce soit, y compris pour exercer l'un de vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en marquant le message à l'attention du responsable de la protection des données.

Certificat SSL

Nos sites web ne sont pas seulement sécurisés par des certificats SSL à validation étendue de Comodo, nous fournissons également des Trustlogo® de Comodo, alimentés par l'infrastructure d'assurance d'identité en temps réel unique sur Internet, IDAuthority®.

Conformité PCI

SecurityMetrics pour la conformité PCI, QSA, IDS, tests de pénétration, enquêtes judiciaires et évaluation des vulnérabilités

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos préférences et vos préférences en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

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Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante:

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Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous indiquez que vous le souhaitez.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 1998. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez écrire à .

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.